DODANIE ZDARMA NAD 30 EUR V RÁMCI SR!

Najčastejšie otázky

ČOKOKREÁTOR

Ako si poskladať svoju vlastnú čokoládu?

1. krok: Cez menu Čokokreátor môžeš poskladať svoju vlastnú tabuľkovú čokoládu. Vyber si z ponúknutých možností: Horká čokoláda 60,1%/80%, mliečna čokoláda 33,6% a biela čokoláda 28%

2. krok: Vyber si posypy z jednotlivých kategórii. K tomu, aby si mohol vložiť svoju čokoládu do košíka, si musíš vybrať od 1 po 5 posypov.

3. krok: Pomenuj svoju čokoládu a umiestni do košíka.

4. krok: K ukončeniu objednávky prejdi do pokladne a zadaj údaje na účtovanie a doručenie.

5. krok: Vyber si z poskytnutých platobných možností a spôsobov doručenia.

ČOKO S FOTKOU

Aký je postup objednávky?

  1. Nahraj do našej appky 9 fotiek z tvojej galérie.
  2. Fotky môžeš editovať po kliknutí na vybratú fotku.
  3. Fotky k nám dorazia podľa tvojich nastavení a budú vytlačené jedlým farbivom na povrch bielej čokolády.

Ako dlho vydrží potlač?

Potlač by mala byť viditelná pri správnom skladovaní min. 6 mesiacov.

OBJEDNÁVKY

Ako rýchlo bude moja objednávka spracovaná?

Objednávky spracujeme ako rýchlo len vieme (cca. 2-3 dni), ale počas Vianoc a iných sviatkov sa môže stať, že dodanie potrvá aj týždeň. Preto Vám odporúčame v prípade súrnej objednávky zadať termín doručenia pri objednávaní čokolády do poznámky.

Neroztopia sa moje čokolády?

Čokolády posielame dôkladne zabalené a izolovné aj v zime aj počas leta. No nad 25°C Vám už nevieme garantovať, že čokolády dorazia v poriadku, hoci z našej strany všetko spravíme preto, aby to tak stalo, ale kontrolovať umiestnenie balíka počas dopravy nevieme. V prípade, ak k Vám čokolády nedorazia vo vysnívanej forme, dajte nám vždy vedieť. 

ZĽAVOVÉ KUPÓNY

Mám viac kupónov, môžem si ich uplatniť naraz?

Naraz v našom systéme si môžete uplatniť len jeden zľavový kód.

REKLAMÁCIE